För receptfria produkter gäller att om ditt paket har skickats från apoteket och du vill avbeställa beställningen har du 14 dagar på dig att returnera paketet efter mottagandet. Se till att produkterna är oöppnade och oskadade. När apoteket har behandlat din retur återbetalas de uppkomna kostnaderna minus fraktkostnaden på 52,06 kr.
Receptbelagda produkter kan tyvärr inte returneras. På grund av lagstadgade regler får apotek inte ta tillbaka receptbelagd medicin efter att den har lämnat apoteket. Detta är det enda sättet att garantera att du får en högkvalitativ produkt. Apoteken är skyldiga att förstöra produkten om du inte längre vill ha den. Av denna anledning kan din betalning för en beställning som innehåller receptbelagda produkter tyvärr inte återbetalas.